ZEHAR errefuxiatuekin es una organización no gubernamental declarada de utilidad pública e interés social constituida en 1996. Su misión es defender y promover los Derechos Humanos y el desarrollo integral de las personas refugiadas, desplazadas, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión. A través de los siguientes procesos operativos; Intervención e Incidencia y Participación Social.

MISIÓN DEL PUESTO:

  • Acoger a todas las personas, usuarias o visitas, que entran en la oficina.
  • Optimizar la primera gestión de los datos básicos de las personas usuarias proporcionando en el primer contacto la información básica de funcionamiento interno.
  • Gestión de la centralita.
  • Derivar si fuera necesario las personas a los servicios internos o externos.

FUNCIONES PRINCIPALES:

  • Recepción a las personas que pasan por la organización.
  • Labores administrativas generales.
  • Cumplimentación de bases de datos (Actualización de las bases de datos CEARnet y otras específicas de programas).
  • Realización de tareas relacionadas con la LOPD .
  • Control de acceso de entrada y salida. Gestión de la sala de espera.
  • Gestión y mantenimiento de la agenda; facilitar citas con los/las trabajadoras sociales.
  • Organización de la sala de espera.

REQUISITOS DE LAS PERSONAS CANDIDATAS FORMACIÓN Y HABILIDADES.

  • Técnico medio en secretariado de dirección o similar en administración.
  • Conocimientos de informática y manejo de las herramientas de trabajo (bases de datos).
  • Conocimiento de idiomas (inglés , francés, euskera, árabe).
  • Actitud receptiva hacia las personas usuarias.
  • Asertividad, paciencia y capacidad de comunicación interculturales.

SE VALORARÁ:

  • Experiencia remunerada o voluntaria en ZEHAR errefuxiatuekin u otras organizaciones sociales.
  • Alineación con la misión, visión y valores de ZEHAR errefuxiatuekin.
  • Experiencia previa en trabajo con personas extranjeras.
  • Formación en gestión de la diversidad cultural, educación o mediación intercultural.
  • Conocimientos en equidad de género.

CONDICIONES DE TRABAJO:

  • Contrato de interinidad (maternidad): 25 horas a la semana.
  • Incorporación prevista: Aprox. Inicios de agosto.
  • Lugar de trabajo: Bilbao
  • Salario según el Convenio de Intervención Social de Bizkaia.

SOLICITUDES

Las personas candidatas deberán enviar su CV antes del 15 de julio con la REF: Recepción Bilbao. E.mail: info@cear-euskadi.org