• El servicio público de información y orientación de migrantes, tanto comunitarias como extracomunitarias, creado por Gobierno Vasco y Ayuntamiento de Bilbao, está gestionado por Zehar-Errefuxiatuekin
  • La Consejera de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico de Gobierno Vasco, Nerea Melgosa, y el Alcalde de Bilbao, Juan Mari Aburto, han realizado una visita al centro para conocer con más detalle el proyecto

Bilbao, 15/11/2024

El primer Harreragune de Euskadi abrirá sus puertas al público desde este próximo lunes 18 de noviembre en Bilbao. Se trata del modelo piloto del Servicio Vasco de Acogida para Personas Migrantes, un servicio público especializado para la información y orientación de personas migrantes creado por el Gobierno Vasco y el Ayuntamiento de Bilbao y gestionado por Zehar-Errefuxiatuekin que tiene sus oficinas en la calle Colón de Larreategui, 3, en las inmediaciones del Palacio de Justicia.

La Consejera de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico de Gobierno Vasco, Nerea Melgosa, y el Alcalde de Bilbao, Juan Mari Aburto, han visitado hoy viernes estas instalaciones para conocer de primera mano el nuevo servicio, tanto las instalaciones como a las personas que trabajarán en él.

El Alcalde de Bilbao, Juan Mari Aburto, ha señalado que “llega el momento de empezar a trabajar con un recurso que estimamos central para la igualdad de oportunidades y para la construcción de nuestro Bilbao presente y futuro. Harreragune es una oportunidad para Bilbao, una herramienta fundamental para nuestro éxito como sociedad, para generar cohesión social y pertenencia al proyecto de ciudad”.

La Consejera de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico de Gobierno Vasco, Nerea Melgosa, ha destacado que “con Harreragune vamos a orientar, acompañar y ofrecer recursos de utilidad a las personas migrantes en su proceso de establecimiento en Bilbao. Este es un primer paso, un proyecto piloto, que será evaluado para ser replicado en otros municipios vascos. Porque enmarcamos esta iniciativa en el despliegue del Modelo Vasco de Acogida y responde a los compromisos interinstitucionales asumidos tanto en el Pacto Social para la Migración, como en VI Plan Intercultural de Ciudadanía, Inmigración y Asilo 2022-2025, dónde ya se citaba la necesidad de habilitar un espacio de referencia que aunase todos los recursos”.

Ambas autoridades destacaron el importante trabajo que desarrollará Zehar-Errefuxiatuekin en Harreragune, desde su trayectoria, conocimiento y trabajo tanto con las entidades de acogida a inmigrantes como con las propias personas posibles usuarias del nuevo servicio.

Respuesta personalizada

En la oficina, a las personas migrantes se les ofrecerá una respuesta personalizada con información relativa al empadronamiento, a los trámites de extranjería, a la tarjeta sanitaria, a la escolarización de menores, al aprendizaje de lenguas oficiales y otros idiomas o sobre la orientación laboral, entre otros.

Recordar que este nuevo servicio colabora estrechamente con una amplia red de entidades sociales que llevan años desarrollando programas de acogida y convivencia intercultural, y que pretende ahora acompañar desde la nueva oficina a las personas migrantes que se establecen en Bilbao en su proceso de adaptación en la villa, y en el acceso a derechos y oportunidades en condiciones de igualdad.

Servicio público de referencia

La misión del Servicio Harreragune es orientar, acompañar y ofrecer recursos de utilidad a las personas migrantes en su proceso de establecimiento en Bilbao. Su visión es convertirse en el servicio público de referencia en Bilbao que aborde las necesidades de las personas migrantes en su proceso de llegada, establecimiento y desarrollo de proyecto migratorio, para promover el acceso y ejercicio de derechos en condiciones de igualdad con el resto de la población.

Harreragune viene a reforzar las actuaciones en la primera fase de llegada de las personas migrantes de origen extranjero. Precisamente el Pacto Social Vasco para la Migración destaca la importancia de la acogida en los procesos de integración y convivencia intercultural.

Servicios concretos que ofrece

Harreragune ofrece una serie de servicios especializados, ajustados a las necesidades más específicas:

  • Asesoría jurídica en extranjería
  • Orientación formativo-laboral
  • Homologación y convalidación de estudios
  • Acompañamiento psico-social
  • Apoyo a la reagrupación familiar
  • Participación social y deportiva